Política de reembolso

En Bloom Baby and Kids nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y cumplimos con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.

Cambios por talla u otro motivo 

Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción, siempre que el producto esté sin uso, con etiquetas y en su embalaje original (bolsa transparente sellada). El costo de envío del cambio es de cargo del cliente.

Productos defectuosos o dañados

Si el producto llega en mal estado, dañado o no corresponde a lo comprado, tienes derecho a:

• Cambio por el mismo producto
• Devolución del dinero pagado

Tienes 3 meses desde la recepción para ejercer este derecho. En este caso, el costo de envío es de cargo de Bloom Baby and Kids.

Condiciones generales

• El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su embalaje original (bolsa transparente sellada)
• Debes presentar el comprobante de compra o número de pedido
• No se aceptan cambios ni devoluciones en productos usados o lavados

Proceso de reembolso 

El reembolso se procesará una vez que Bloom Baby and Kids reciba e inspeccione el producto devuelto. No se realizará ningún reembolso antes de recibir el producto en nuestras instalaciones.

Contacto Escríbenos a contacto.bloombaby@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto para iniciar el proceso.